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La politica della qualità
Il Gruppo Sarni si è distinto per la sua serietà nel raggiungere un adeguato livello di sicurezza alimentare, nel promuovere sul mercato i principi dei modelli alimentari tradizionali, nel creare un circuito ristorativo presso cui trovare offerte gastronomiche diversificate, nell’educare i consumatori alla riscoperta dei sapori e della genuinità dei prodotti alimentari, nell’informare sui benefici di un corretto stile alimentare.
Questo perché il Gruppo Sarni è consapevole dell’importanza che oggi riveste la qualità intesa sia come qualità del servizio sia come qualità dell’organizzazione, implementando, quindi, un sistema che sia garanzia di efficacia ed efficienza del proprio operato.
In questo senso, il Gruppo si propone di perseguire la soddisfazione del cliente attraverso:
- la gestione del rapporto con il cliente, in un’ottica di trasparenza e di fiducia reciproca;
- il rispetto dei vincoli e dei requisiti normativi per la qualità, dettati dalla norma ISO 9001:2000;
- la garanzia di competenza professionale con relativo e continuo sviluppo;
- garantire nel tempo il miglioramento continuo dei servizi erogati e dei processi che li realizzano;
- la verifica periodica da parte della direzione del grado di efficienza ed efficacia raggiunta dal Sistema di Gestione per la Qualità;
- l’accuratezza nella selezione dei fornitori, i cui prodotti sono distribuiti dalle aziende.